SS Servicios, empresa referente en soluciones de conectividad y soporte tecnológico en la región, continúa consolidando su crecimiento y abre una nueva búsqueda laboral orientada a incorporar un Agente de Soporte Técnico (MDA), un rol clave dentro de su estructura operativa y de atención al cliente.
La convocatoria se enmarca en el proceso de expansión sostenida que viene desarrollando la compañía, acompañando el crecimiento de la demanda de servicios vinculados a Internet, redes y conectividad, tanto en entornos domiciliarios como corporativos. En ese contexto, la incorporación de nuevos perfiles técnicos apunta a reforzar la calidad del soporte, uno de los ejes centrales del modelo de trabajo de SS Servicios.
La posición está orientada a brindar asistencia técnica sobre servicios de Internet, WiFi, FTTH y enlaces inalámbricos, además de realizar diagnósticos básicos de red y acompañar a los usuarios en la configuración y resolución de inconvenientes vinculados a routers, ONU, Smart TV y distintos dispositivos conectados. El rol también contempla la gestión y seguimiento de tickets, garantizando trazabilidad, respuesta oportuna y una correcta experiencia para el cliente final.
Desde la empresa señalan que se trata de una oportunidad especialmente interesante para personas con conocimientos en redes y conectividad, con secundario completo y preferentemente con orientación técnica, que busquen incorporarse a una organización en crecimiento, con procesos claros y foco en la mejora continua del servicio.
La modalidad de trabajo podrá ser remota, presencial o híbrida, de acuerdo con el perfil del postulante y las necesidades operativas, lo que amplía el alcance de la convocatoria y refuerza la flexibilidad que caracteriza a SS Servicios en su gestión de recursos humanos.
Los interesados deberán enviar su currículum vitae al correo [email protected], indicando en el asunto “AGENTE MDA”.
Con esta nueva búsqueda, SS Servicios reafirma su compromiso con el desarrollo de talento técnico y la profesionalización del soporte, un aspecto cada vez más estratégico en un escenario donde la conectividad se vuelve un servicio esencial para la actividad productiva, comercial y social de la región.
